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その他

キャバクラで働いている上で、お客様に足を運んでいただかなければ意味がありません。

お客様に連絡をする目的は、お店に来ていただくことなのですが、営業メールばかりだとお客様としては、「所詮、自分は客なんだ」と思ってしまい、逆に足が遠のいてしまいます。

基本的には、来店を促すメールと、お客様を繋ぎとめておくメールの2種類に営業メールは分けられます。

お客様としては、 指名する=気に入っている わけですから、普段は何気ない会話で楽しみ、余裕があるときに飲みに行こうかなといった感じで付き合っていきたいのです。

その余裕があるときに、「ちょっと近くまで来たから○○ちゃんのお店に会いに行こうかな」 と思っていただくようにするのです。

要するに、ふとしたときに思い出してもらえる存在になることが重要です。

つなぎとめるメールは彼氏に送るような内容に 普段送るメールは、ふとしたときに自分を思い出してもらう、つなぎとめる目的で送ります。

直接来店につながるようなメールではなく、 今日こんなことがあったよ! などの日記のような内容でいいと思います。

たまにしか会えない、彼氏に送るような気持ちで内容を作るといいですね!

あるとき、お客様に銀座のクラブのお姉さんから来たメールを見せていただいたことがありました。

内容は、 「今日は朝から早起きして、歯医者に行ってきました」 という内容でした。

キャバクラもクラブも普段送る内容は変わらないんだなと、思いました(笑)

自分の一方的な日記の内容ではなく、相手の話題も触れるようにしましょう。

お客様一人一人によって内容を変えるに越したことはありませんが、何十人と送る場合、キリがありませんよね。

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しかし、ここでポイントなのが、お客様の名前を必ず入れること!

名前以外のところはコピペでも名前が入っていたらコピペなんて思いません!

しかし、思わず名前を変えずに送ってしまわないよう十分注意しましょう。

ずっと、つなぎとめるメールだけだと、メル友になってしまいます。

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メル友状態になってしまうことってよくあるんですよね(笑)

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しかしそれよりも、思わずお店に行きたくなる内容を送る方が効果的です。

例えば 「今日新しいドレスを着てるよ!ちょっと露出が多くて恥ずかしい・・・。 ○○さんに見てもらって感想聞きたいな」 など男心をくすぐるような内容がいいのではないでしょうか。

付き合いが長いお客様や、応援したいというタイプのお客様に有効です。

「今日、全然指名がなっくて、店長に怒られちゃった(/ _ ; ) ○○さん、助けてー」 ちょうど、お店の近くにいたり、そろそろ行こうかなと考えているお客様だったら来てくれますね!

実際、よくこの内容は送りました(笑)

「○○さん、お元気ですか?最近全然お会いしていないので、なんだか寂しいな(コーデのアクセントに♪【FURLA】メトロポリス ショルダーバッグ2022SS MOSCHINO KIDS ベアーズロゴフーディー BK (B-10Y)

また久しぶりに来店してほしいとは、返信をもらえるような内容にします。

つまり、お客様が返信しやすい内容にして、何回かやりとりができれば成功です。

普段のメールで、 「明日からお店のAちゃんとSTUART WEITZMAN ☆21秋冬☆ PRESLEY レザーブーツ泊で旅行に行ってきます。お土産買ってくるね」 と送ったら、必ず帰ってきたら、 「○○さん、ただいまー!帰ってきたよ^ ^新作★すぐ届く★Dior ディナープレート “カナージュ”

来店になるきっかけはなんでもいいのです。

旅先で思い出してくれたんだ!と思ってもらう 実際、お土産買ってきたよメールで、お店にきていただいたことが何度ももあります!

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お客さまに、自分のことを思い出してくれたんだ!、と思ってもらいましょう。

お土産買ってきたよメールでもお話ししましたが、普段の何気ない会話のやりとりからの営業メールの自然な流れを作ることが重要です。

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あくまでも、話の流れで来店を促すように心がけましょう。

お客さまが営業だとわかっていても、思わず足を運んでしまうような営業ができるといいですね。

キャバクラにいらっしゃるお客さまのほとんどが、営業だとわかっていて誘いにのっていると思います。

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